교환 및 반품 방법
- 상품 수령 후 48시간 이내 [ACCOUNT]의 [주문처리현황]을 통해 교환 및 반품 접수 후, 택배사(CJ대한통운 1588-1255)를 통해 직접 회수 신청을 해주셔야 합니다.
  접수 확인이 이루어지지 않는 반품의 경우 임의 반송처리가 됩니다. 타 사이트 주문건 교환 및 반품시 해당 사이트의 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다.

교환 및 반품 주소
- [17383] 경기도 이천시 마장면 이장로 397 (어시스트코리아 제5물류센터), 엠엔씨(MNC)

반품 비용 안내
- 단순 변심으로 인한 반품 : 왕복 택배비(5천원) 구매자 부담
- 상품 불량, 오배송, 기타 상품 이상으로 인한 반품 : 왕복 택배비 브랜드 부담

교환 및 반품이 가능한 경우
- 구매한 상품이 불량이거나 구매자의 단순 변심으로 인한 경우 : 상품 수령일로부터 48시간 이내 교환 및 반품 접수, 반품기간(회수일로부터 영업일 기준 최대 7일, 도서산간 지역의 경우 최대 10일) 이내에 교반품지에 상품 도착, 단 상품은 처음 받아본 상태와 동일해야 합니다.
  단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 상품 반송 비용은 구매자 부담입니다. (색상 및 사이즈 교환 등)
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 혹은 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우 : 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 반품기간(회수일로부터 영업일 기준 최대 7일, 도서산간 지역의 경우 최대 10일 이내)을 경과한 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비 및 시간의 경과에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (예 : 구김, 늘어남, 보풀, 착용 흔적, 화장품 자국, 향수 냄새, 생활 오염, 탈취제, 세탁 흔적, 포장 개봉 및 훼손, 구성품(옷걸이, 폴리백, 상품 택 등) 훼손 포함)
- 적립금으로 구매하신 경우
- 교환 및 반품 접수 없이 상품을 임의적으로 반송했을 경우
- 모니터 해상도에 따른 색상 및 질감의 차이의 경우
- 상품 상세페이지 및 케어라벨에 제시된 세탁법 이외의 방법으로 세탁 후 훼손된 경우
- 교환 접수를 2회 이상 진행한 경우 : 불량이더라도 3회부터는 반품 처리만 가능합니다.

불량으로 판단되지 않는 경우
- 구매자의 주관적인 판단에 의해 불량이라 주장하는 경우 : 불량이라 판단되는 부분의 사진 및 내용을 Q&A 게시판에 문의글로 남겨주시면 브랜드 측에서 제품 수령 후 직접 검수하여 불량 여부를 알려드립니다.
  (불량이 아닌 경우 단순 변심으로 처리되며, 왕복 배송비가 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)
- 상품의 소재 및 디자인적인 특성상 발생할 수 있는 미세한 스크래치나 실밥
- 오차범위 내의 미세한 사이즈 차이